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1 :記憶たどり。 ★:2020/08/30(日) 12:51:53.97 ID:wKvxPIwy9.net
2020年08月29日 08時14分

お店でご飯を頼んだら、メニューの写真と全然違うものが来たという経験はありませんか。「お店で頼んだ『鮭イクラ丼』に思わず目を疑った」という女性が、困惑した様子で弁護士ドットコムニュースに情報を寄せました。

お盆の時期で休業しているところも多く、やっとの思いで見つけた海鮮丼のお店。イクラが大好きな女性は、たっぷりイクラが乗った「鮭イクラ丼」(1027円)の写真に心をおどらせて入店しました。

しかし、注文して出て来た丼をみて唖然。鮭イクラ丼というよりも、鮭フレーク丼にイクラが「添えられている」ような丼でした。女性は当時を振り返る。

「味はまあ、おいしかったですよ。鮭フレークって安くて美味しいのが魅力じゃないですか(笑)。でも、鮭フレークならスーパーで買って家で食べれますもん。私はイクラが食べたかったんです…」

あとから店の口コミをみてみると、「イクラの量は入口の写真の三分の一以下」といった投稿も。女性は「やっぱり店の口コミはちゃんと確認しないといけないですね」と今後気をつけると決意しました。

店のメニューには、「写真はイメージです」と書かれていることもあります。果たして、写真と実物があまりにかけ離れていた場合、返金してもらえるのでしょうか。鈴木義仁弁護士に聞いた。

●明らかに分量が少ない場合「提供義務違反」に

ーーメニュー写真と実物がかけ離れていても、法的にOKですか?

お客さんとお店との間では、お客からの「鮭イクラ丼」という商品の注文(申込み)に対して、お店がその注文を受ける(承諾)ことによって、「鮭イクラ丼」を提供することについての契約が成立することになります。

その結果、この契約に基づき、お店は、「鮭イクラ丼」をお客さんに提供する義務を負い、お客は、商品代金を支払う義務を負うことになります。

お店としては、メニューに「鮭イクラ丼」の写真を掲載していますので、いくら「写真はイメージです」と注記してあったとしても、メニューに掲載されている写真と同等のものをお客さんに提供する義務を負っているものと考えられます。

したがって、メニューに掲載されている写真と比べて明らかに分量が少ないということになれば、料理の提供義務違反となり、お店は債務不履行責任を負うことになります。

ーー写真と明らかに違う場合、返金してもらえるのでしょうか

さすがに「イクラの量は入口の写真の三分の一以下」ということであれば、お店の債務不履行として、お客さんは注文のキャンセルができ、代金の支払いを拒むことができます。

また、お客さんは、メニューに掲載されている写真のような分量だと思って注文したのであって、メニューの写真と比べて明らかに分量の少ないものであれば注文しなかったでしょうから、錯誤(民法95条本文)に基づき、当該注文をキャンセルしたり、料理代金を支払わないと主張することも考えられます。

以上は、実際に出された「鮭イクラ丼」を見ただけで食べなかった場合です。

●食べたら了承したことになってしまう
     ===== 後略 =====
全文は下記URLで
https://www.bengo4.com/c_8/n_11655/

看板写真の「鮭イクラ丼」(左)と実際の「鮭イクラ丼」(女性提供)
https://news-pctr.c.yimg.jp/uUzvQ3lML_bkIqyakc1vFs-Knw39CLTsfp6KpenqJJDINrOhCApFKkKxSvbGCni0F3tS3RNAYKcYvu8b3wUUZIa0zKrC53x8TviYb8KTMud_KJLC7T7Xbhk4AHwm2UEu1u5zNMEQo5MGuc3QUv-iKQ==

前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1598693261/
1が建った時刻:2020/08/29(土) 18:27:41.83

343 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 14:25:12.63 ID:kw7X9zPS0.net

>>5
久しぶりにビックマック食ったら、昔のくたびれた饅頭みたいのじゃなく、真っすぐ塔状に立ったサンプルみたいのが出てきた。

550 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 22:45:56 ID:Xj/xcJsC0.net

写真みたけど、がっかりはしてもクレームつけるほどのものじゃないなぁ
カツ丼にカツが入ってないとかのレベルならクレームつけていいとおもうけど

591 :不要不急の名無しさん:2020/08/31(月) 09:25:52 ID:/zA6aPl20.net

>>80
8Pチーズ△と言うよりはΔ

370 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 14:45:28.57 ID:X4285Pfs0.net

テレビ局のフェスでの屋台料理なんて、写真と違うのばかり。

6 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 12:53:27.58 ID:XYfcPHO00.net

全部食べておいて返金しろだと?

533 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 20:41:38.62 ID:hRrC17k+0.net

>>532
来ないでください

196 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:24:17 ID:0sV5XASq0.net

>>1
アメリカだとこの逆で、こんなにデカイのかよってびっくりさせられる

583 :不要不急の名無しさん:2020/08/31(月) 08:53:39.71 ID:6Nmo+wln0.net

勘違いしてるけどお客様は神様は正しい
勝手に「三波春夫はそんなことを言ってない」というのはダメ

「演者の心を映し出す神としての役割がお客様」はいささかも揺るがない
それを蔑ろにするところからおまえの崩壊が始まる

42 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 12:58:59 ID:22umciVY0.net

たいして違わなくね?
イクラの粒数が違う!とか言ってんの?

360 :名無しのリバタリアン:2020/08/30(日) 14:37:21 ID:3njzizGN0.net

これはあんまり変わらない気が

259 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:43:16 ID:dzTDhZKo0.net

>>69
そっちかよw

423 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 15:37:12 ID:uWic3T550.net

マックグランの肉かと思ってたら100円バーガーの肉だったパターン

520 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 19:21:57.69 ID:ZXJe6Vo+0.net

これはやや残念程度。

483 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 18:01:19 ID:2xxMII9w0.net

>>67
バイトの気まぐれか

178 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:19:36.55 ID:OOgSoDjm0.net

まあがっかり缶はあるけどそこまでじゃないでしょ

12 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 12:55:30 ID:LfwVg1y50.net

487 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 18:04:54.57 ID:cC6RY9E30.net

>>476
生まれて初めてケンタッキーを買ったら
どう見ても食べても皮すらないような
骨と衣の部分の部位だけが来たなあ

物凄い不公平だったから
次から必ず肉があるモスチキンにした

617 :不要不急の名無しさん:2020/08/31(月) 12:22:27.27 ID:FNURnzmD0.net

マクナルwwww

180 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:20:09.39 ID:IOg3GNEs0.net

世の中こんなもん
メニュー写真を信用しすぎ

323 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 14:07:16 ID:4KgLyzVO0.net

>>312
珍しい方のレア

301 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:57:34 ID:cEeNag7c0.net

千円ぽっちでいくらたっぷりなんて無理だろうよ

120 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:10:33.29 ID:+sI47K7T0.net

広告なんか店で撮ってないだろ素材販売してる画像使ってるだろ的なのけっこうあるよな

536 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 20:51:08 ID:vkTYnwhv0.net

女が化粧した写真みたいなもんだろ。
それに女が文句をつけるとはなかなか香ばしい風景だ。

17 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 12:56:14.46 ID:ztaNfF530.net

>>7
上から撮影してるとこに悪意を感じる
比べるなら同じ角度にしろよ

121 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:10:57.87 ID:h/b706md0.net

>>115
アンカしないで言い返す奴隷くんしょっぼw

579 :不要不急の名無しさん:2020/08/31(月) 08:43:46.38 ID:hUXjJw+q0.net

実績のある店なら殆ど無いだろ

265 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:44:54 ID:2InhncXD0.net

>>237
これはひどい

456 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 16:47:32 ID:NtUyJwDR0.net

昔、お節でそう言うのあったよね。

53 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:00:32.02 ID:cJAPWRaU0.net

>>28
これで騒いでる頃は平和な日本だったなぁ

255 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:39:41 ID:6KZnqdzO0.net

大食いは貧乏人

97 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:07:48 ID:ExIM50S50.net

>>91
フォトショマジック?

224 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:30:46 ID:VR4uYf7K0.net

マクドナルド 「はい、この話終わり!お・わ・り!!」

45 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 12:59:09 ID:mnHwPclm0.net

>>12
時計か?

10 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 12:55:06.07 ID:eS/vla/c0.net

デパートの駅弁大会はだいたい3割引きの豪華さ

96 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:07:45 ID:q/wAji+t0.net

269 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:45:44.79 ID:7cBrZkgG0.net

>>67
値段考えたら普通だよな・・・

511 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 18:57:35.28 ID:eNJZLHv/0.net

パネマジ

584 :不要不急の名無しさん:2020/08/31(月) 09:01:11 ID:C57PsQm00.net

>>583
邪神や貧乏神や祟り神なんて神様もいるから

521 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 19:23:37 ID:Lj3FruM/0.net

>>67
これは、作る人がヘタクソなだけでは?

575 :不要不急の名無しさん:2020/08/31(月) 08:41:53 ID:W/3tnbRg0.net

北海道でこんなもの出してたらあっという間につぶれる

474 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 17:18:07 ID:1iyiu+O/0.net

バードカフェ知らない層がいるとか年を感じるな
毎年思い出すよ

172 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:18:52.70 ID:OWpgezt10.net

某牛丼屋の並も店によってちがうんだよなぁ

頑張って白米隠したけど隠しきれていない
バーコードハゲみたいな並出されると萎える

70 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:02:54 ID:xl+zbgkX0.net

>>1
食べる前にクレームいれるのが普通だろ
女って世間知らずなの?頭おかしいの?

151 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 13:16:00 ID:89iQQKEw0.net

>>90
俺はデパートの静岡県フェアみたいな催事で富士宮やきそば買ったけど、調理してるのが静岡から呼んだ店の人じゃなくデパートの制服着た店員なのを見て少し嫌な予感がしたけど、腹減ってたからとりあえず買ってみた。
小さいケチな透明パックに500円オーバーと高い値段。
カップ麺の焼きそばより具材少ない。
麺は食感がまるで輪ゴム。
これを富士宮焼きそばと言って売るかと。
富士宮焼きそば食べた事ないけどコレは絶対に違うやろと思った。
人生最悪の焼きそばだった。

437 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 16:19:02.64 ID:aVgaelML0.net

もうバードカフェを知らない世代が出てきたのか

350 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 14:33:05 ID:94gDTEEC0.net

>>7
これぐらいなら許せるマックレベル
というかこういうバカ丸出しのネーミングセンスの店に食いに行く時点で
客も自分で私はバカですと背中に書いてあるようなゴミだから正直どうでもいい

556 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 23:44:41 ID:phAn0CIn0.net

>>28
名前変えて未だに営業中らしい。

444 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 16:38:19 ID:Snqz4D9s0.net

この程度が詐欺になるなら

諭吉を何枚も請求しておいて

くたびれたババアを出してくる風俗店は

全部アウトだろうに

364 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 14:40:39 ID:LR3rUFe+0.net

見本とそれほど差は無いように見える
単に盛り付けが下手くそなだけだろう

丼物を豪華に見せるためには、もっと口の狭い丼にすべきなのに

340 :不要不急の名無しさん:2020/08/30(日) 14:21:25.06 ID:oUSARAnE0.net

>>330
お前、つまらんヤツって言われるだろ(爆笑)

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